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根河市法院引进“虚拟导诉员”加快推进“智慧法院”建设
作者:任善宝  发布时间:2018-11-09 16:41:20 打印 字号: | |
  在“互联网+诉讼服务”的新形势下,根河市法院为加快推进“智慧法院”建设,引进的“虚拟导诉员”正式亮相于诉讼服务中心,充分发挥智能导诉辅助功能,实现高效便民服务。

  “虚拟导诉员”是一款具有智能互动导诉功能的系统,它将虚拟影像技术与诉讼服务中心“导诉员”相结合,实现与来访群众进行语音、形体上的互动,通过点击相关问题按钮操作,以简单的人机互答模式,使来访群众可以直观地了解到立案、执行、开庭、信访等各项基本流程,还能更为便捷地了解到什么地方立案、到什么窗口查询、如何申请财产保全等等,不仅具有实用性,方便了群众诉讼,更有效地解决了服务人员少、任务重等困难,还具有一定趣味性,使我院诉讼服务中心具备了智慧型元素。构建开放、动态、透明、便民的“智慧法院”。

  “虚拟导诉员”地引用彰显了根河市法院科技服务、司法为民的宗旨,是打造“智慧法院”、推动信息化建设的有力探索,借助科技手段实现诉讼服务中心建设标准化、为民服务便捷化、服务平台信息化、服务效果长效化、司法为民常态化。
来源:根河市人民法院
责任编辑:蔚霄蒙
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